Zdaniem osób niezaznajomionych z branżami przemysłu, w przypadku których jedną z głównych ról odgrywa pakowanie, proces ten jest wysoce nieskomplikowany oraz nie wymaga jakichkolwiek umiejętności czy kwalifikacji. Z doświadczenia powiedzieć możemy jednakże, że w rzeczywistości sytuacja przedstawia się całkowicie inaczej, bowiem jeszcze do niedawna za zapakowanie każdego przedmiotu, czy to niewielkiego produktu spożywczego, czy też zabawki która miała następnie powędrować do dziecka, odpowiadał pracownik, którego zadaniem było owinięcie przedmiotu folią lub zapakowanie go w karton, sprawdzenie szczelności opakowania, a także inspekcja go pod kątem ewentualnych uszkodzeń czy wad pochodnych, które mogłyby przyczynić się do znacznego obniżenia wartości wyrobu lub nawet uznania go przez dział kontroli jakości za niezdatny do sprzedaży.
Obecnie jednak rola pracowników jest ograniczana a sam proces pakowania przebiega znacznie sprawniej, a wszystko to dzięki częściowej lub pełnej automatyzacji . Automatyzacja pakowania polega na zastąpieniu pracy rąk ludzkich pracą wykonywaną przez wysoce wyspecjalizowane maszyny stanowiące część linii przemysłowej. Ich zadaniem jest identyfikacja pojedynczego przedmiotu lub grupy wyrobów, szybkie oraz dokładne owinięcie ich przygotowanym materiałem zabezpieczającym, a następnie umieszczenie ich na podajniku, dzięki czemu mogą one zostać załadowane na pojazdy transportowe i zostać przewiezione do sklepów lub też – w przypadku zakładów bardziej ekskluzywnych – bezpośrednio do klientów indywidualnych.
Automatyzacja pozwala odciążyć pracowników, którzy to mogą zająć się bardziej wdzięcznymi oraz satysfakcjonującymi zawodowo zadaniami, takimi jak na przykład kontrola jakości podczas poszczególnych faz produkcji, usuwanie z taśmy produktów uszkodzonych lub też nadzorowanie pracy maszyn pakujących. Nie prowadzi to więc, jak zwykli uważać malkontenci, do minimalizacji siły roboczej potrzebnej do wykonywania pracy w zakładzie, a jedynie zmiany środka ciężkości w sferze prostych prac manualnych z ludzi na roboty. Osoby wykwalifikowane oraz dysponujące odpowiednim doświadczeniem nie muszą już spędzać wielu godzin wykonując jednostajne prace niejednokrotnie niewymagające jakichkolwiek predyspozycji – już teraz mogą je przejąć specjalne roboty, natomiast pracownik jest w stanie aktywnie przyczyniać się do rozwoju przedsiębiorstwa wykonując zadania, które dla urządzeń są zbyt skomplikowane, zbyt precyzyjne lub też wymagają planowania albo myślenia kreatywnego.
Jak pokazują przeprowadzone niedawno badania, coraz większa liczba przedsiębiorców zauważa korzyści wynikające z automatyzacji procesów pakowania, wprowadzając nadmienione rozwiązanie w swoich przedsiębiorstwach i zakładach produkcyjnych celem maksymalizacji generowanych zysków, jak również dostarczenia konsumentom wyrobów możliwie jak najwyższej jakości, zabezpieczonych przed uszkodzeniem oraz działaniem niekorzystnych warunków zewnętrznych zgodnie z najnowocześniejszymi standardami przemysłowymi.